Eğitimde Öne Çıkan Konular
Yapıcı Çatışma Yönetimi
Çatışmaların yıkıcı değil, gelişim ve yenilik fırsatına dönüşmesi için katılımcılara farklı yönetim stillerini, etkin iletişim tekniklerini ve duruma uygun çözüm yollarını aktarıyoruz.
Müzakere Stratejileri ve Kazan-Kazan Yaklaşımı
Çalışanlar, yöneticiler ve işveren temsilcilerinin ortak faydayı gözeten müzakere yöntemlerini öğrenmelerini sağlıyoruz. Böylece zorlu durumlarda dahi işbirliği ve kalıcı anlaşmaların önünü açıyoruz.
iyi söz, iyi etki.
Çatışma Yönetimi ve Müzakere Eğitim Modüleri
Çatışma Yönetimi Eğitimi
- Çatışmanın yapısal ve psikolojik tanımlaması
- Farklı çatışma profillerinin ihtiyaçları ve yaklaşımları
- Anlaşmazlıktan faydalanmak ve Kazan-Kazan odağı
Müzakere Teknikleri Eğitimi
- Müzakeredeki önemli kavramlar ve kullanımları
- Farklı müzakereci stilleri, ihtiyaç ve yaklaşımları
- Pozitif, empatik iletişimle müzakere
İletişim Psikolojisi ve İlişki YönetimiEğitimi
- İletişimde zihinsel filtreler ve algı çarpıtmaları
- İletişim kazaları ve yanlış anlamaların sinyal haritası
- İlişki yönetiminde duygusal zeka ve etkili davranış stratejileri
iyi denge, iyi çözüm.