Çatışma Yönetimi ve Müzakere Eğitimleri
Çatışmaları bir sorun olmaktan çıkarıp yapıcı bir iletişim ve gelişim alanına dönüştürmeyi; farklı ihtiyaç ve beklentiler arasında ortak fayda yaratacak müzakere becerileri geliştirmeyi hedefler.
Eğitim İçeriğinde Öne Çıkanlar
- Yapıcı çatışma kültürü ve ekip dinamikleri
- Müzakerenin temel prensipleri ve kazan–kazan yaklaşımı
- Algı farklılıkları, iletişim kazaları ve duygu düzenleme
- Zor profillerle iletişim ve ihtiyaca dayalı müzakere
- Empatik iletişim, duygusal zekâ ve ortak çözüm üretme
- Uygulamalı çalışmalar ve kuruma özel senaryolar
iyi söz, iyi etki.
Çeşitlilik, Eşitlik ve Kapsayıcılık Eğitimleri
Farklılıkların bir güç ve gelişim alanı olarak ele alınmasını; önyargıların fark edilmesini ve kurumlarda eşit, adil ve kapsayıcı bir çalışma kültürünün güçlendirilmesini amaçlar.
Eğitim İçeriğinde Öne Çıkanlar
- Çeşitliliğin kurum kültürü ve performansına katkısı
- Bilinçdışı önyargıların fark edilmesi ve yönetilmesi
- Ayrımcılık, fırsat eşitliği ve kurumların sorumlulukları
- Kapsayıcı liderliğin davranış ve iletişim boyutu
- Aidiyet ve psikolojik güveni güçlendiren mikro davranışlar
- Kapsayıcılığın günlük çalışma hayatına ve kurum kültürüne yansıtılması
iyi sistem, iyi kurum.
Geri Bildirim ve Performans Yönetimi Eğitimleri
Geri bildirimi yalnızca performans değerlendirmesinin bir parçası olarak değil; öz farkındalık, gelişim, iletişim ve güçlü çalışma ilişkileri yaratmanın temel araçlarından biri olarak ele alır. Katılımcıların hem geri bildirim verme hem de alma becerilerini geliştirerek daha açık, güvenli ve gelişim odaklı bir iletişim kültürü oluşturmalarını hedefler.
Eğitim İçeriğinde Öne Çıkanlar
- Geri bildirimin psikolojisi ve etkili geri bildirim kültürü
- Johari Penceresi ile öz farkındalık ve kör noktaları keşfetme
- Geri bildirim verme, alma ve zor geri bildirimleri yönetme
- Algı, niyet ve davranış arasındaki farkları fark etme
- Güvenli iletişim, empati ve savunmacı tepkilerle başa çıkma
- Hedef, beklenti ve performans görüşmelerinde gelişim odaklı yaklaşım
